尊敬的院领导:
为了……,特举办检查项目优惠活动。
一、活动时间:2020年8月-2020年10月的每个周六、周日
二、针对人群:所有就诊患者
三、活动项目:
医院功能科、放射科、检验科的所有门诊检查项目享受8折优惠。
四、活动流程:
门诊病人正常就诊、检查,全额缴费,检查结束当日凭发票到收费处指定窗口报销,上交发票,领回优惠款项。
五、各责任部门职责分工:
近/远程客服部:做好宣传单的发放工作以及活动宣传微信的转发。
品牌推广部:条幅、展架、宣传单的制作;活动推广文案的撰写与发布。
财务科:安排好人员做好病人的优惠及解释工作。
门诊部:做好活动宣传及就诊流程的解释工作。
客服中心:做好活动宣传、就诊流程的解释以及病人的指引工作;如优惠卡与协作医生冲突,也算客服业绩。
医技科室:做好的病人的服务与解释工作;配合品牌推广部撰写活动推广文章。